Politica sulla Privacy

1. Introduzione

Tomcikova-Consulting («noi», «nostro») si impegna a rispettare la tua privacy e a proteggere i tuoi dati personali. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni in conformità con il GDPR, con la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD - Legge federale sulla protezione dei dati) e con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE.

2. Dati Raccolti

Dati di Identificazione

• Nome completo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Numero AVS (Assicurazione vecchiaia e superstiti)

Dati Finanziari

• Reddito stimato
• Situazione finanziaria (prestiti in corso, ecc.)
• Informazioni bancarie (IBAN, BIC)
• Dati di credito (ZEK - Zentralstelle für Kreditinformation)

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Pagine visitate e tempo trascorso
• Dati dei cookie (vedi la sezione Cookie)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono utilizzati per:

• Trattamento della richiesta: Analizzare la tua richiesta di finanziamento
• Verifica KYC: Conformità legale antiriciclaggio (Legge svizzera sul riciclaggio di denaro - LBA)
• Comunicazione: Contattarti in merito alla tua pratica
• Contratti: Stipulare e gestire l'accordo di finanziamento
• Miglioramento del servizio: Ottimizzare i nostri servizi
• Conformità legale: Rispettare gli obblighi normativi svizzeri

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

• Contratto: Esecuzione del contratto di prestito
• Obbligo legale: Direttive antiriciclaggio (LBA)
• Interesse legittimo: Prevenzione delle frodi
• Consenso: Marketing (newsletter) - opt-in

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Partner finanziari: Per il finanziamento del prestito
• ZEK (Zentralstelle für Kreditinformation): Registri di credito svizzeri
• Ufficio esecuzioni (Betreibungsamt): Se necessario
• Fornitori di servizi: Verifica dell'identità, notai, ecc.
• Autorità: Su richiesta (FINMA, ecc.)

❌ MAI: Vendita a terzi pubblicitari. I tuoi dati non vengono commercializzati.

6. Cookie e Tracker

Tipi di Cookie Utilizzati

Tipo	Durata	Finalità
Cookie Essenziali	Sessione	Navigazione nel sito, sicurezza
Analytics	13 mesi	Google Analytics (anonimizzato)
Marketing	2 anni	Google Ads (se opt-in)

Banner di consenso: Al primo accesso, puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali in conformità con la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

7. Durata di Conservazione

Tipo di Dati	Durata
Pratica di prestito attiva	Durata del contratto + 10 anni (legge svizzera - Codice delle obbligazioni)
KYC Rifiutato	5 anni (obblighi legali LBA)
Dati di navigazione	13 mesi (analytics)
Marketing (newsletter)	3 anni o disiscrizione

8. I Tuoi Diritti (GDPR/LPD)

Hai diritto a:

• Accesso: Ottenere copia dei tuoi dati
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Diritto all'oblio (salvo obblighi legali)
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in un formato comune
• Opposizione: Rifiutare il trattamento per finalità di marketing
• Limitazione: Sospensione temporanea del trattamento

Per esercitare un diritto: privacy@tomcikova-consulting.com

Tempo di risposta: massimo 30 giorni (raccomandazione IFPDT).

9. Sicurezza dei Dati

• ✅ Cifratura SSL/TLS in transito
• ✅ Cifratura AES-256 a riposo
• ✅ Server situati nell'UE (GDPR)
• ✅ Autenticazione a più fattori (MFA)
• ✅ Audit di sicurezza annuale
• ✅ Conformità ISO 27001

10. Contatto del Responsabile dei Dati

DPO (Responsabile della Protezione dei Dati):

• Email : info@tomcikova-consulting.com
• Adresse : Tomcikova-Consulting, Dlouhá 123/45, 110 00 Praga 1, CECHIA